by Joseph | Aug 27, 2026 | Blog, Thai
ความเป็นจริงใหม่ของความภักดีของผู้ค้าปลีก ลูกค้ารายย่อยในปัจจุบันไม่ได้คิดในช่องทาง แต่พวกเขาคิดในประสบการณ์ นักช้อปอาจค้นพบสินค้าบนโซเชียลมีเดียตรวจสอบความพร้อมจําหน่ายบนมือถือไปที่ร้านค้าเพื่อทดลองใช้และทําการซื้อทางออนไลน์ในภายหลัง...
by Joseph | Aug 25, 2026 | Blog, English
The New Reality of Retail Loyalty Today’s retail customer doesn’t think in channels—they think in experiences. A shopper might discover a product on social media, check availability on mobile, visit a store to try it, and complete the purchase online later. To them,...
by Joseph | Mar 5, 2026 | Blog, Thai
โปรแกรมความภักดีแบบดั้งเดิมคืออะไร และเหตุใดจึงขาดแคลน เป็นเวลาหลายทศวรรษที่ความคิดริเริ่มด้านความภักดีเกี่ยวข้องกับการสะสมคะแนนอย่างง่าย: ลูกค้าจะได้รับรางวัลตามการใช้จ่ายสะสมคะแนนจากนั้นแลกรับส่วนลดหรือสิทธิพิเศษ โปรแกรมเหล่านี้แพร่หลายเพราะง่ายต่อการนําไปใช้...
by Joseph | Mar 4, 2026 | Bahasa Indonesia, Blog
Pendahuluan: Mengapa Program Loyalitas Tradisional Kehilangan Dampaknya Meskipun diadopsi secara luas, sebagian besar program loyalitas tradisional tidak lagi memberikan nilai strategis yang diharapkan para pemimpin ritel. Tolok ukur industri yang mencolok...
by Joseph | Mar 3, 2026 | English
Introduction: Why Traditional Loyalty Programs Are Losing Their Impact Despite widespread adoption, most traditional loyalty programs are no longer delivering the strategic value retail leaders expect. A striking industry benchmark suggests up to 77% of transactional,...
